Central de Ajuda

Sim. Frete grátis para pedidos acima de R$ 200. O benefício aparece automaticamente no checkout quando o carrinho atinge o valor mínimo.

Sim. Enviamos para todo o Brasil, com seguro e código de rastreamento.

O prazo é calculado no checkout após informar o CEP. Você recebe o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é despachado.

Após a confirmação do pagamento, enviamos o código de rastreio para seu e-mail ou WhatsApp em até 5 dias úteis. Você também pode acompanhar pela nossa página de rastreio: Acesse aqui.

Em raras ocasiões, os Correios demoram a atualizar o status. Isso pode gerar um pequeno atraso, mas normalmente se resolve em alguns dias. Seguimos monitorando até a entrega.

Sim. Alguns itens podem sair de estoques diferentes. Você receberá rastreamentos distintos quando os envios forem separados.

Fale com a gente em ajuda@ironcluboficial.com informando nome, CPF e número do pedido. Abrimos chamado junto à transportadora e retornamos com a solução.

Sim, mas entre em contato o quanto antes — preferencialmente em até 24h após a confirmação do pagamento — para tentarmos ajustar antes do envio.

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, com o produto sem uso e na embalagem original (incluindo acessórios e etiquetas).

Entre em contato em até 7 dias corridos pelo e-mail ajuda@ironcluboficial.com anexando fotos/vídeos e número do pedido. Vamos resolver o mais rápido possível.

Após o recebimento e conferência do item devolvido, o reenvio ocorre em média entre 5 e 25 dias úteis. Você receberá um novo código de rastreio.

Infelizmente não. Após 7 dias do recebimento não é possível realizar trocas por arrependimento. Recomendamos conferir o item assim que chegar.

Sim. Ao abrir a solicitação, informe o novo endereço completo para atualizarmos o reenvio corretamente.

Com certeza. A Iron Club atua com transparência, respeito e suporte em todas as etapas da compra. Estamos à disposição para ajudar.

Trabalhamos com Cartão de Crédito, Pix e Boleto. As opções disponíveis e parcelamento aparecem no checkout.

É um procedimento de conferência. Após a liberação, o pedido segue normalmente para entrega. Se precisar, contate nosso suporte para acompanhamento.